112 India

Aplicația mobilă 112 SOS face parte din Sistemul de sprijin pentru răspunsul la urgență (ERSS), o inițiativă a Guvernului Indiei.

Aplicația este funcțională în majoritatea statelor din India. Vizitați https://112.gov.in/states

* Lansat în prezent în toate cele 36 de locații care acoperă toate statele și UT: Insulele Andaman și Nicobar, Andhra Pradesh, Chandigarh, Dadra și Nagar Haveli, Daman și Diu, Delhi, Goa, Gujarat, Himachal Pradesh, Jammu și Kashmir, Karnataka, Kerala, Madhya Pradesh, Maharashtra, Mizoram, Nagaland, Puducherry.

Într-o situație de urgență, o persoană aflată în primejdie poate solicita asistența departamentelor locale de livrare a serviciilor de urgență și a voluntarilor prin intermediul aplicației. Aplicația va trimite alerte de urgență cu detaliile utilizatorului (nume, vârstă, contacte de urgență) și informații despre locație, împreună cu un apel generat la „112” - către Camera de control de urgență de stat și contactele de urgență ale persoanei. Sistemul transmite alerta de urgență către voluntari locali online din apropiere, dacă sunt disponibile. Alerta de urgență este notificată cu o alertă sonoră/vizuală pe smartphone-urile voluntarilor. Voluntarii își pot marca consimțământul pentru a ajuta, iar detaliile voluntarului împreună cu fotografia și numărul de contact vor fi transmise persoanei aflate în primejdie.

Repere

* Furnizarea unei singure aplicații de panică în toată țara pentru a aborda situația de urgență a cetățenilor.

* Furnizarea unui sistem de răspuns eficient și eficient, 24 de ore pe zi, 7 zile pe zi, care poate implica voluntari locali din partea cetățenilor pentru a oferi un serviciu eficient de răspuns în caz de urgență

* Expedierea în timp util a resurselor de teren (poliție, sănătate, managementul incendiilor și dezastrelor) către locația incidenței utilizând sistemul.

* Integrare cu sistemele existente de răspuns la situații de urgență.

* Are scopul de a face operațiunile prietenoase pentru cetățeni, mai transparente și mai eficiente și oferă mecanisme de gestionare a profilului cetățenilor și de feedback.

* De asemenea, va ajuta la urmărirea evoluției incidentelor și a serviciilor furnizate, ducând serviciile de urgență la nivelul următor.